Facturación > Procesos > Cancelación

Se busca el folio de la factura

1. Localizada la factura, clic en el icono de Editar en la columna de acciones.
2. Clic en el botón Cancelar que se encuentra a lado de la información fiscal.

Se mostrara la ventana de Cancelación de Factura.

3. Seleccione el tipo de cancelación que se realizara:

• Cancelación Total: Se utiliza cuando se hace una devolución de productos. Para esta devolución el almacén debe de realizar una entrada por devolución.

• Cancelación por Re facturación: se cancela la factura y permite volver a crear una factura nueva con el mismo pedido. Los campos no serán editables, solo la información del cliente.

Movimiento: Es opcional, ya que en el motivo de la cancelación se puede poner el movimiento de este.

4. Motivo de cancelación: Redacte el motivo de la cancelación. Este es un campo obligatorio.